电子商务公司如何利用营销自动化来提高客户保留率

营销自动化将在您的电子商务业务中发挥什么作用？数字营销在过去三十年中已经发展了如此之多，并且随着越来越多的用户使用智能手机当前的互联网用户可以使用智能手机，数字营销变得越来越必要。制定适合您和您的客户的策略对于获得更多客户留住现有客户并保持领先地位非常重要。在当今的数字经济中，客户保留至关重要，的消费者表示，他们只会在一次积极的体验后再次与公司互动。同时，您还需要培育新的潜在客户，细分相同的潜在客户，并性化体验，以便跨每渠道与潜在和现有客户互动同时仍然获得有价值的见解和反馈。数字支持了这一点。的研究表明，随着客户对公司的要求越来越高，满足这些期望可以提高忠诚度和全面参与度。为了成功留住客户，您的电子商务业务需要依赖多种因素的成功留住营销策略。

额外阅读营销云对于长期保留客户的重要性以下是电子商务 秘鲁 Whatsapp 号码 营销自动化的六种最佳实践，可以使您的电子商务业务受益甚至彻底改变。细分您的客户性化您的网站提高客户满意度社交媒体和聊天机器获得有价值的反馈改进您的影响者营销活动细分客户他们说的是真的：没有两客户是完全相同的。根据您销售的产品，客户可能会处于不同的范围取决于他们距离转化有多近。的细分数据非常全面地描绘了细分潜在客户如何带来更好的结果。使用营销自动化，您可以开始有效地细分客户，以便让他们在正确的时间进行转化。通过这样做，您可以创建更好的营销活动，更好地了解您的客户，并进行相应的评估。客户电子邮件分段数据最终，您可以使用营销自动化通过性化产品推荐来培养高质量客户，并使您与他们的沟通更加相关。



迈克菲就是一很好的例子。他们使用营销自动化来获取新的潜在客户，但发现这些潜在客户堆积在顶部——数量很多，但质量不高。通过自动化流程，他们创建了一销售线索评分系统，以帮助评估特定销售线索的强度，以便在销售团队准备好转换时将其传递给销售团队。虽然总体销售线索下降了，但他们的转化率却增加了。这意味着，虽然他们产生的潜在客户可能较少，但潜在客户本身能够更好地进行转化而且总体来说更好。性化您的网站客户喜欢浏览存储了有关他们的信息并显示与他们熟悉且相关的内容的网站。的研究表明，的在线购物者认为定制非常有价值，并且会影响他们的购买决策。考虑到这一点，自动化如何使您的网站对于普通访问者来说更加性化？首先要找到您的客户在客户旅程中所处的位置。